Coordenado Operacional

Descrição da vaga

Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, garantindo o cumprimento de metas e prazos. Desenvolver e implementar planos de ação para otimização de processos e redução de custos. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais. Assegurar a qualidade dos serviços prestados e a satisfação do cliente. Gerenciar recursos materiais e humanos, incluindo escalas de trabalho e treinamentos. Identificar e resolver problemas operacionais de forma proativa. Garantir a conformidade com as normas de segurança e regulamentações.Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência comprovada em coordenação ou gestão de equipes operacionais, preferencialmente em empresas de grande porte do segmento de serviços.
Conhecimento avançado em gestão de projetos e ferramentas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma).
Habilidade para liderar e motivar equipes, com forte capacidade de comunicação e resolução de conflitos.
Domínio do Pacote Office (Excel avançado) e sistemas de gestão operacional.
Disponibilidade para atuar em escala de turno ou horário flexível, conforme demanda operacional.